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标题: 东方广场爱婴岛服务态度差！！ [打印本页]

作者: ilyjh520 时间: 2014-9-26 16:24:19 标题: 东方广场爱婴岛服务态度差！！

前几天收到电话，说今天去东方广场爱婴岛有BB游泳比赛，说10点钟开始，我带着小孩9点半去到，等到10点才有人上班，我是前几个去到的，然后一直等到10点半才开始叫名去游泳，一直等叫名，等到11点半都没有到我，等了2个小时，小孩也不耐烦，也没有凳子坐，问那些工作人员问几点到我们，他们居然说不知道，叫我们再等一下，实在受不了，小孩不用吃饭，大人也要吃饭啊，白白浪费我的时间，还给那些工作人员给骂了，追出来骂，说我让你投诉啊，什么什么的，居然是这样的态度，真是气死人。还有一次打算去购买婴儿车，想问一下有什么型号，什么颜色，有什么用途，一个人也不理，爱理不理的，后来我另愿贵100元其他商场买，也打死不去爱婴带买，现在这种服务态度，怎么可以？

下午还打过电话给我说，她是我们很资深的员工，很多顾客要求她服务，什么什么的，一直在帮自己员工说好话一点也没有道歉的意思，到底是怎么对待顾客的？这是待客之道吗？

作者: 蓓昇宝宝 时间: 2014-10-7 22:36:04

爱婴岛以卖婴儿用品为主，游泳只是附带项目，那里的游泳设备位置都比较局限。国庆期间桂城颐景园的蓓昇婴幼儿会所婴幼儿游泳比赛搞得不错，你可以到那里看看。

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