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【网购奶粉要小心】进口奶粉行业的“真假证明” [复制链接]

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发表于 2011-10-22 16:50:47 |只看该作者 |倒序浏览
进口奶粉取缔国产奶粉成为主流奶粉
国产奶粉一连串的负面新闻,令国人对国内乳业逐渐失去信心,国产奶粉销量一度走往下坡。根据百度2011年第一季度奶粉行业报告,国产奶粉品牌搜索比例为45.12%,而进口奶粉品牌搜索比率为54.88%。进口奶粉已经完全取缔国产奶粉成为主流奶粉。庞大的市场需求,衍生了进口奶粉代购行业,淘宝上的众多商家,自营网站纷纷举起,但在这个日渐激烈的奶粉市场,还处于一个还没成熟的市场体系,真假证明问题为进口奶粉代购行业筑起一道高高的门槛。
暗中调查,了解进口奶粉代购行业“真假证明”
究竟进口奶粉代购行业,商家如何保证奶粉货源,对消费者有什么保障?记者就此暗中调查了淘宝三间高销量的网店以及自营网中的代表安购母婴用品商城。了解奶粉代购行业的“真假证明”
记者首先在淘宝(网址:www.taobao.com)上搜索牛栏奶粉一段,销售商家竟然达到惊人的2812家。庞大的商家群体,定价凌乱的市场,反而令到记者有“选择困难症”一时三刻仅无从下手。
后来记者以淘宝销量排名前三位的商家进行逐一调查。根据调查所得,淘宝商家解释进货渠道的口吻分为两种。
一.亲人或朋友在奶粉原产地,负责采购奶粉。
这种说法有一定可能性,毕竟华人满天下,有亲戚朋友在奶粉原产地采购亦比较合理。但当记者要求提供购物小票的时候,卖家却以批量采购为由,不能提供购物小票。
二.香港采购,然后带回国内销售。
卖家自己在香港采购,然后带回国内,再统一发货。因为不在奶粉原产地采购,卖家亦不能提供当地小票以及报关证明,真伪无从考究,但难以令人信服。
当记者询问这三间店铺,还有哪些购物保障的时候,三间店铺异口同声说道“七天包退”,“只要没有拆封并不影响二次销售就能够退”但对于一个普通老百姓来说,没拆封就能够判断奶粉真假显然不是一件容易之事。
记者继续调查另一间自营网站-安购母婴用品商城,(网址:http://www.anngo.net/?w4
较淘宝上的店铺不一样,淘宝上的店铺一般都是“杂货铺” 网店定位凌乱,销售产品多而杂,看上去比较不统一。
而安购母婴用品商城则定位明确,网站上销售一致为进口母婴用品,其中以进口奶粉为主,达到12种品牌。
当记者询问安购母婴用品商城客服的进货渠道时,得出的结果却与淘宝商家截然不同。
“我们的货源来自国外超市,在新西兰,美国,荷兰,日本等地都设有采购团队,采购后交由香港贸易总公司负责管理,再统一安排在大陆地区销售”
记者为验证真伪,就此查询了香港的注册公司,以及拨打网站所公布的三个不同国家办事处电话。得出的结果为真实存在,在香港网上注册公司能查询其香港公司资料,致电三个不同国家电话亦有人接听并承认为安购母婴用品商城采购办事处。
记者就真假问题再度询问其客服还有什么保障,了解到安购母婴用品商城提供顾客保障主要为4个方面。
1.可以要求提供奶粉当地超市小票。
2.国际直邮服务,可以通过外国直接邮寄奶粉到家,中间不会经过国内商家中转,顾客可以全程跟踪奶粉运输状态。
3.“一听试购”服务,购买奶粉先不用给钱,货物到家后开箱验货再支付。
4.质量承诺书,承诺假一赔万,并且印有香港公司公章。
安购母婴用品商城透明的进货渠道以及齐全的购物保障令到记者感到十分意外及惊喜。

国产奶粉的质量、信任问题是硬伤,进口奶粉的真假证明问题为软伤。很多家长为给宝宝选择合适的粮仓而饱受折磨。既然无法在购买前进行判断,就应该了解清楚商家的货源以及能够提供的购物保障,少一重顾虑,多一分放心。

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